Rezertifizierungsaudit nach ISO 9001: Ablauf, Umfang, Kosten und Fristen
Das Rezertifizierungsaudit schließt den dreijährigen Zyklus einer ISO-9001-Zertifizierung ab. Findet es rechtzeitig statt und fällt die Zertifizierungsentscheidung positiv aus, stellt die Zertifizierungsstelle ein neues Zertifikat für weitere drei Jahre aus, das ohne Lücke an das bisherige anschließt. Dieser Ratgeber erläutert, worin es sich vom Überwachungsaudit unterscheidet, was geprüft wird, welche Fristen gelten und welche Kosten entstehen.
Rezertifizierungsaudit und Überwachungsaudit: der Unterschied
Ein ISO-9001-Zertifikat gilt drei Jahre. Im ersten Jahr steht das Zertifizierungsaudit, im zweiten und dritten Jahr je ein Überwachungsaudit. Das Überwachungsaudit ist eine Stichprobe: Es bestätigt anhand ausgewählter Prozesse, dass das System weiterhin funktioniert. Das Rezertifizierungsaudit, auch Re-Zertifizierungs- oder Wiederholungsaudit genannt, blickt dagegen auf den gesamten Zyklus zurück. Es prüft, ob das QM-System als Ganzes die Norm weiterhin erfüllt und wirksam ist, und bildet die Grundlage für die Entscheidung über ein neues Zertifikat.
| Merkmal | Überwachungsaudit | Rezertifizierungsaudit |
|---|---|---|
| Zeitpunkt | Im zweiten und dritten Jahr des Zyklus | Vor Ablauf des Zertifikats, am Ende des dritten Jahres |
| Umfang | Ausgewählte Prozesse als Stichprobe | Das gesamte QM-System einschließlich seiner Entwicklung über den Zyklus |
| Ergebnis | Das bestehende Zertifikat bleibt gültig | Neues Zertifikat für drei Jahre nach positiver Zertifizierungsentscheidung |
| Wenn es ausbleibt | Aussetzung oder Erlöschen, je nach Verfahrensregeln der Stelle | Das Zertifikat endet mit seinem Ablaufdatum |
Umfang und Ablauf des Rezertifizierungsaudits
Geprüft wird, ob alle Anforderungen der Norm weiterhin erfüllt sind und ob das System über den gesamten Zeitraum gewirkt hat. Typischerweise betrachtet der Auditor dafür:
- Veränderungen seit der letzten Zertifizierung: neue Leistungen, Standorte oder Objekte, Personal und Organisation.
- Feststellungen aus den Überwachungsaudits: ob Abweichungen behoben und Hinweise aufgegriffen wurden.
- Internes Audit und Managementbewertung: ob beide vorliegen und dort, wo es nötig war, Folgen hatten.
- Qualitätsziele, Rückmeldungen und Reklamationen über den Zyklus hinweg.
- Die gelebte Praxis: ob die beschriebenen Abläufe im Betrieb tatsächlich so stattfinden.
Der Ablauf gleicht im Wesentlichen dem Erstaudit: Eröffnungsgespräch, Durchsicht der Unterlagen, Gespräche mit Leitung und Mitarbeitern, Rundgang und Abschlussgespräch. Das Audit findet bei Ihnen vor Ort mit einem Rundgang durch den Betrieb statt und dauert bei kleinen Betrieben in der Regel wenige Stunden. Am Ende spricht der Auditor eine Empfehlung aus; über die Ausstellung des neuen Zertifikats entscheidet die Zertifizierungsstelle. Werden Abweichungen festgestellt, folgt in der Regel eine Frist zur Nachbesserung. Was das im Einzelnen bedeutet, beschreibt der Ratgeber ISO-9001-Audit nicht bestanden.
Was vor dem Rezertifizierungsaudit zu tun ist
Bei einem System, das im Alltag gelebt wird, ist keine aufwendige Vorbereitung nötig. Sinnvoll ist ein Durchgang durch einige Punkte. Den ersten erledigen Sie möglichst früh, spätestens sechs bis neun Monate vor Ablauf, wenn ein Wechsel infrage kommt; die übrigen einige Wochen vor dem Termin:
- Ablaufdatum und Vertrag prüfen Das Datum steht als „gültig bis" auf dem Zertifikat, Laufzeit und Kündigungsfrist im Vertrag mit der Stelle. Daraus ergibt sich, bis wann der Termin feststehen muss und ob ein Wechsel noch möglich ist.
- Offene Punkte aus den Überwachungsaudits schließen Was in den Berichten der letzten beiden Jahre als Abweichung oder Hinweis stand, wird im Rezertifizierungsaudit regelmäßig nachgefragt.
- Internes Audit und Managementbewertung für das laufende Jahr bereithalten Die Managementbewertung muss nicht in jedem Jahr neue Maßnahmen enthalten. Läuft das System stabil, darf sie das so festhalten. Für einen kleinen Betrieb reichen in der Regel zwei bis drei Qualitätsziele.
- Prüffristen und Nachweise kontrollieren Bei Reinigungsbetrieben richtet sich das Audit erfahrungsgemäß auf Praktisches: die Prüfung der Feuerlöscher alle zwei Jahre, die jährliche Prüfung der Elektrogeräte anhand einer Liste mit Gerätenummern je Objekt, die Gefahrstoffliste, eine schriftliche Regelung für Arbeitsunfälle und unterschriebene Unterweisungsprotokolle. Was dabei im Einzelnen erwartet wird und wie kleine Betriebe es lösen, beschreibt der Ratgeber ISO-9001-Audit im Reinigungsbetrieb.
- Änderungen im Geltungsbereich vorab mitteilen Neue Leistungsbereiche, Standorte oder weitere Firmen der Gruppe betreffen den Geltungsbereich und damit den Umfang des Audits. Werden sie vor dem Termin genannt, lässt sich das Audit entsprechend planen.
Fristen: Das Audit gehört vor das Ablaufdatum
Ein nahtloser Anschluss setzt voraus, dass Rezertifizierungsaudit und Zertifizierungsentscheidung vor dem Ablaufdatum des bisherigen Zertifikats liegen. Sind danach noch Abweichungen zu schließen, braucht auch das Zeit; der Termin sollte deshalb nicht in die letzten Tage fallen. Drei bis vier Monate Vorlauf sind komfortabel. Über uns ist der Weg bis zum neuen Zertifikat im Regelfall in zwei bis vier Wochen möglich; der Audittermin ist in dringenden Fällen notfalls am nächsten Werktag möglich, ohne Eil-Aufpreis. Einen Vorlauf von sechs bis neun Monaten brauchen Sie vor allem, wenn Sie die Stelle wechseln möchten und eine Kündigungsfrist einhalten müssen.
Ist das Ablaufdatum bereits überschritten, endet der Nachweis mit diesem Tag. Rückwirkend verlängert wird ein abgelaufenes Zertifikat in der Regel nicht; die Lücke bleibt. Ob die Stelle danach noch eine Rezertifizierung zulässt oder eine neue Zertifizierung verlangt, regelt sie in ihren Verfahrensregeln; fragen Sie das schriftlich bei Ihrer Stelle an. In beiden Fällen bauen Sie auf der vorhandenen Dokumentation auf. Die Einzelheiten stehen im Ratgeber ISO-Zertifikat abgelaufen.
Kosten des Rezertifizierungsaudits
Bei Stellen, die nach Audittagen abrechnen, richtet sich der Preis nach dem Aufwand. Weil das Rezertifizierungsaudit das gesamte System betrachtet, ist es dort in der Regel aufwendiger als ein Überwachungsaudit. Prüfen Sie im bestehenden Vertrag, welcher Betrag für den neuen Zyklus vorgesehen ist und ob Reisekosten oder jährliche Gebühren gesondert hinzukommen.
Im über uns vermittelten Verfahren kostet das Rezertifizierungsaudit dasselbe wie das Zertifizierungsaudit im ersten Jahr und die Überwachungsaudits. Eine Einführung fällt nicht an, weil das QM-System bereits besteht; das gilt auch, wenn Sie von einer anderen Zertifizierungsstelle wechseln. Bezahlt wird je Audit-Jahr, nicht für den ganzen Zyklus im Voraus.
| Mitarbeiter (Vollzeit ganz, Teilzeit halb) | Dienstleistung | Produktion |
|---|---|---|
| 1–10 | 550 € | 650 € |
| 11–20 | 650 € | 750 € |
| 21–40 | 750 € | 850 € |
Preis des Rezertifizierungsaudits, netto, zuzüglich Anfahrt (Kilometersatz oder Pauschale, steht vorab im schriftlichen Angebot). Er entspricht dem Jahrespreis; die Überwachungsaudits in den beiden Folgejahren kosten jeweils gleich viel. Ab 41 Mitarbeitern: individuelles Angebot. Produktion: Metall, Kunststoff, Bau und Fertigung; alle anderen Betriebe: Dienstleistung. Vollzeitkräfte zählen beim Preis ganz, Teilzeitkräfte zur Hälfte; Minijobber zählen nicht mit, ihre Tätigkeiten gehören trotzdem zum QM- und Auditumfang.
Die Rezertifizierung als Zeitpunkt für einen Wechsel der Stelle
Da das Rezertifizierungsaudit ohnehin ansteht, ist es der naheliegende Zeitpunkt, die Zertifizierungsstelle zu wechseln: Die neue Stelle führt das fällige Audit anstelle der bisherigen durch, QM-System und Dokumentation werden weitergeführt. Ob ein Wechsel sinnvoll ist, hängt von Kosten, Auflagen und der Zusammenarbeit ab, nicht vom Termin allein. Ablauf, Kündigungsfristen und Vorlauf beschreibt der Ratgeber Zertifizierungsstelle wechseln.
Zur Einordnung: Das Zertifikat stellt im über uns vermittelten Verfahren unsere Partner-Zertifizierungsstelle aus. Auftraggeber erkennen das Zertifikat in der Praxis genauso an wie jedes andere Zertifikat nach derselben Norm. Bei öffentlichen Ausschreibungen sehen wir uns die Vergabeunterlagen gern vorab an. Den Namen der Stelle und ein Musterzertifikat senden wir Ihnen auf Anfrage schriftlich zu, auch vor einer Beauftragung. Mehr zur Anerkennung des Zertifikats.
Umstellung auf ISO 9001:2026 beim Rezertifizierungsaudit
ISO 9001:2026 ist veröffentlicht. Inhaltlich hebt die neue Ausgabe Führung und Qualitätskultur sowie die getrennte Betrachtung von Risiken und Chancen hervor. Zertifizierung und Umstellung nach der neuen Ausgabe sind über uns ab sofort möglich, zum selben Preis wie nach der Ausgabe 2015. Für bestehende Zertifikate nach ISO 9001:2015 gilt eine Übergangsfrist von drei Jahren; weitere Einzelheiten werden voraussichtlich Anfang 2027 feststehen.
Weil im Rezertifizierungsaudit ohnehin das gesamte System betrachtet wird, liegt es nahe, die Umstellung mit diesem Termin zu verbinden. Ob das geschieht, nach welcher Ausgabe das neue Zertifikat ausgestellt wird und wie die Umstellung abläuft, legt die Zertifizierungsstelle fest; wir geben ihre Festlegung im Angebot weiter. Quellenstand und Übergangsregeln stehen im Ratgeber ISO-9001-Revision 2026.