Kontakt

Kein Callcenter, keine Warteschleife: Bei uns landen Sie direkt bei den Beratern, die später auch Ihr Projekt machen. Das Erstgespräch ist kostenlos — und wenn sich eine Zertifizierung für Sie nicht lohnt, sagen wir Ihnen genau das.

Direkt erreichen

0152 38022440
Mo–Fr, 8–18 Uhr

beratung@zertlotse.de

Sitz: Hamburg — vollständige Anbieterdaten im Impressum.

Wer sich bei Ihnen meldet

Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, der Sie vom ersten Gespräch bis zum Audit begleitet — und der auch danach für Rückfragen erreichbar bleibt. Wir sind ein kleines Beraterteam aus Hamburg, kein Callcenter und kein Vertriebspool.

Was Sie von uns erwarten können:

  • Telefon: Mo–Fr 8–18 Uhr gehen wir selbst ans Telefon. Erreichen Sie uns nicht oder hinterlassen Sie nur Ihre Nummer, rufen wir in der Regel am selben oder nächsten Werktag zurück. Den Preis für Ihre Betriebsgröße nennen wir Ihnen sofort am Telefon.
  • Formularanfrage: eine persönliche Antwort, in der Regel am selben oder nächsten Werktag — mit dem konkreten Preis für Ihre Betriebsgröße, nicht mit einer Eingangsbestätigung. Den verbindlichen Festpreis erhalten Sie schriftlich nach dem Erstgespräch — was dieser Festpreis alles umfasst, steht auf der Seite ISO 9001 zum Festpreis.
  • Keine Warteschleife und kein wechselnder Bearbeiter — Sie sprechen mit der Person, die Ihre Anfrage auch bearbeitet.
  • Mit dem Angebot kommt unsere Referenzliste: Betriebe aus Ihrer Branche, die Sie selbst anrufen können. Am Telefon nennen wir sie Ihnen genauso — dazu den Namen der Zertifizierungsstelle; ein Musterzertifikat zeigen wir Ihnen im kostenlosen Erstgespräch.

Oder schriftlich anfragen

Lieber zurückgerufen werden? Nummer genügt: wir rufen in der Regel am selben oder nächsten Werktag zurück.

Keine Werbe-Anrufe: Ihre Nummer verwenden wir ausschließlich für diesen Rückruf. Der Versand läuft technisch über einen externen Formular-Dienst — Details in der Datenschutzerklärung.

Wir prüfen schriftlich, ob unser Zertifikat die Anforderung erfüllt — bevor Sie etwas beauftragen. Bei vertraulichen Unterlagen kopieren Sie besser nur die geforderte Textstelle oben ins Nachrichtenfeld oder rufen an: Für die Einschätzung brauchen wir das vollständige Dokument in aller Regel nicht.

Lieber erst fragen, ohne Daten dazulassen? Rufen Sie einfach an — Sie müssen weder Namen noch Firma nennen. Am Telefon nennen wir Ihnen auch die Zertifizierungsstelle und gehen die Referenzbetriebe aus Ihrer Branche mit Ihnen durch.

Was Sie auf Ihre Anfrage bekommen

Ihre Anfrage landet direkt im Postfach der Personen, die danach mit Ihnen arbeiten: kein Ticketsystem, kein Callcenter. Sie bekommen eine persönliche Antwort, in der Regel am selben oder nächsten Werktag: eine Einschätzung, ob unser Zertifikat für Ihren Zweck das richtige ist, und den Preis für Ihre Betriebsgröße (Jahrespreis und einmalige Einführung). Den verbindlichen Festpreis erhalten Sie schriftlich nach dem Erstgespräch. Läuft eine Abgabefrist, tragen Sie das Datum oben im Feld „Bis wann brauchen Sie den Nachweis?" ein; dann ziehen wir Ihre Anfrage vor.

  • Eine persönliche Antwort von einem Menschen, kein Automat, keine Eingangsbestätigung.
  • Den Preis für Ihre Betriebsgröße (Jahrespreis und einmalige Einführung); den verbindlichen Festpreis schriftlich nach dem Erstgespräch.
  • Unsere Referenzliste: Betriebe, die Sie selbst anrufen können.
  • Eine ehrliche Einschätzung, ob unser Zertifikat Ihre Anforderung erfüllt — und eine Absage, wenn es nicht reicht.

Gelesen wird Ihre Anfrage ausschließlich von den Personen, die Ihnen auch antworten — kein Newsletter, keine Werbe-Anrufe. Technisch übermittelt sie ein externer Formular-Dienst (inklusive angehängter Dateien); wer das vermeiden möchte, mailt direkt an beratung@zertlotse.de oder ruft an. Details stehen in der Datenschutzerklärung.