Schreibt die ISO 9001 eine bestimmte Zertifizierungsstelle vor?

Nein. Die ISO 9001 schreibt keine bestimmte Zertifizierungsstelle vor; es gibt Stellen mit und ohne Akkreditierung. Liegt eine Anforderung Ihres Auftraggebers vor, sehen wir sie uns kostenlos vorab an.

Warum unterscheiden sich die Preise der Zertifizierungsstellen?

Der Preis hängt von Auditumfang, enthaltener Vorbereitung, Reisekosten und Vertragsbedingungen ab; akkreditierte Stellen tragen zusätzlich die Gebühren und den Verwaltungsaufwand der Akkreditierung. Vollzeitkräfte zählen beim Preis ganz, Teilzeitkräfte zur Hälfte; Minijobber zählen nicht mit, ihre Tätigkeiten gehören trotzdem zum QM- und Auditumfang. Vergleichbar sind nur Angebote für denselben Geltungsbereich über drei Jahre.

Was kostet die ISO-9001-Zertifizierung bei Ihnen?

Für kleine Dienstleistungsbetriebe bis 10 Mitarbeiter kostet das Zertifizierungsaudit 550 € netto im Jahr, zzgl. einmalig Einführung ab 350 € im ersten Jahr (darin enthalten: ein Satz Vorlagen, darunter ein bewusst kurz gehaltenes QM-Handbuch von zwölf Seiten). Innerhalb der drei Jahre Laufzeit bieten wir auf Wunsch zwei kostenlose Schulungstermine für Ihre Mitarbeiter an. Mit 11 bis 20 Mitarbeitern zahlen Dienstleister 650 € im Jahr, Produktionsbetriebe derselben Größe 750 €. In den Jahren 2 und 3 kostet das Überwachungsaudit denselben Jahrespreis. Zertifizierung und Umstellung nach ISO 9001:2026 sind über uns ab sofort möglich, zum selben Preis wie nach der Ausgabe 2015; Zeitpunkt und Ablauf der Umstellung legt die Zertifizierungsstelle fest. Den Preis für Ihren Betrieb zeigt die Preisübersicht .

Mein Kunde nennt eine bestimmte Prüforganisation. Was nun?

Fragen Sie nach, bevor Sie beauftragen: In Lieferantenfragebögen kann der Name einer bekannten Prüforganisation für „ISO-9001-Zertifikat“ stehen, ohne dass eine bestimmte Stelle vorgegeben ist. Lassen Sie sich die Anforderung schriftlich bestätigen. Wenn Sie uns die Unterlagen schicken, sehen wir sie uns kostenlos über den Ausschreibungs-Check an.

Ist eine andere Zertifizierungsstelle dasselbe wie eine Stelle ohne Akkreditierung?

Nein. Eine andere Zertifizierungsstelle kann ebenfalls akkreditiert sein. Ohne Akkreditierung heißt: Die zusätzliche Begutachtung der Stelle durch eine Akkreditierungsstelle, in Deutschland die DAkkS, und der Verwaltungsaufwand dafür entfallen. Die Anforderungen an Ihren Betrieb legt mit und ohne Akkreditierung dieselbe ISO 9001 fest. Mehr dazu auf der Seite Anerkennung des Zertifikats .

Kann ich die Zertifizierungsstelle später wechseln?

Ja. Ihr QM-System und Ihre Dokumentation gehören Ihnen und bleiben verwendbar. Wechseln Sie von einer anderen Stelle zu uns, entfällt die Einführung. Wie ein Wechsel abläuft, beschreibt der Ratgeber Zertifizierungsstelle wechseln .

ISO 9001: Muss es eine bestimmte Prüfstelle sein?

Die ISO 9001 schreibt keine bestimmte Zertifizierungsstelle vor. Bei uns setzt die Vorbereitung bei Ihren bestehenden Abläufen an, Einführung und Jahresaudit stehen vorab als Festpreis fest. Unsere Partner-Zertifizierungsstelle hat sich bewusst gegen eine Akkreditierung bei der DAkkS entschieden: Die Norm, das Audit vor Ort und die Laufzeit des Zertifikats sind dieselben, der Verwaltungsaufwand der Akkreditierung entfällt. Auftraggeber erkennen das Zertifikat in der Praxis genauso an wie jedes andere Zertifikat nach derselben Norm. Jedem Angebot liegt unsere Referenzliste mit Betrieben bei, die Sie selbst anrufen können. Ein Musterzertifikat schicken wir Ihnen auf Wunsch vorab.

Die Norm regelt, was geprüft wird, nicht wer prüft

Die ISO 9001 legt Anforderungen an Ihr Qualitätsmanagement fest: was geregelt, gesteuert und nachgewiesen werden muss. Sie regelt nicht, wer das prüft. Zertifizierungsstellen lassen sich in zwei Gruppen einteilen:

Zertifizierungsstellen mit Akkreditierung: Eine Akkreditierungsstelle, in Deutschland die DAkkS, begutachtet und überwacht die Stelle selbst.
Zertifizierungsstellen ohne Akkreditierung: Sie auditieren nach derselben Norm. Die Begutachtung der Stelle durch eine Akkreditierungsstelle und der Verwaltungsaufwand dafür entfallen.

Für Ihren Auftraggeber zählt, dass Normfassung und Geltungsbereich des Zertifikats zu seiner Anforderung passen. Wie Auftraggeber das Zertifikat aufnehmen, beschreibt die Seite Anerkennung des Zertifikats. Bei öffentlichen Ausschreibungen sehen wir uns die Vergabeunterlagen gern vorab an.

Woher Preisunterschiede kommen

Vergleichen Sie insbesondere diese vier Positionen anhand konkreter Angebote:

Akkreditierung: Der Mehrpreis einer akkreditierten Zertifizierung bezahlt das Akkreditierungszeichen und den Verwaltungsaufwand dahinter, nicht eine andere Norm und nicht ein anderes Audit.
Auditumfang: Lassen Sie sich bei jedem Angebot den vorgesehenen Auditumfang und die Dauer vor der Beauftragung erläutern.
Bemessungsgrundlage: Für unsere Preisstaffel gilt eine einfache Zählregel. Vollzeitkräfte zählen beim Preis ganz, Teilzeitkräfte zur Hälfte; Minijobber zählen nicht mit, ihre Tätigkeiten gehören trotzdem zum QM- und Auditumfang.
Vorbereitung: Klären Sie, welche Vorbereitung enthalten ist und welche Leistungen gesondert angeboten werden. Externe Beratung kann nach Aufwand oder zum vereinbarten Festpreis abgerechnet werden. Bei uns stehen Einführung und Audit vor der Beauftragung schriftlich als Festpreise fest.

Belastbar ist der Vergleich konkreter Angebote über die vollen drei Jahre. Wie Sie ihn rechnen und worauf Sie bei Abo-Modellen achten, steht im Ratgeber Warum sind manche Zertifizierungsstellen günstiger?; Ablauf und Preise des Wegs ohne DAkkS-Akkreditierung beschreibt die Seite ISO 9001 ohne DAkkS.

Welche Normen wir anbieten

Wir begleiten ISO 9001 und ISO 14001. Normen aus regulierten Bereichen wie IATF 16949 (Automobilzulieferer) oder EN 9100 (Luftfahrt) sowie ISO 27001 und ISO 45001 gehören nicht zu unserem Angebot. ISO 50001 (Energiemanagement) gehört nicht zu unserem Festpreis-Angebot; ob wir im Einzelfall unterstützen können, klären wir im Erstgespräch.

Wenn der Kunde eine bestimmte Prüforganisation nennt

In Lieferantenfragebögen steht mitunter der Name einer bekannten Prüforganisation. Ob damit eine bestimmte Stelle vorgegeben ist, klären Sie am besten schriftlich. Eine sachliche Formulierung für eine E-Mail:

„Sie fordern in Ihren Unterlagen ein Zertifikat nach ISO 9001. Bitte bestätigen Sie uns kurz, ob dafür eine bestimmte Zertifizierungsstelle vorgegeben ist oder ob Sie die Zertifizierungsstelle für das Audit nach ISO 9001 selbst wählen können.“

Sie können uns stattdessen den Lieferantenfragebogen oder die Vergabeunterlagen schicken; wir sehen sie uns kostenlos über den Ausschreibungs-Check an. Weitere Hinweise für den Fall, dass ein Auftraggeber ISO 9001 verlangt, stehen im Ratgeber Kunde verlangt ISO 9001.

Was der Weg über uns kostet

Unser Modell im Überblick, als Festpreis schriftlich vor Projektstart:

Zertifizierungsaudit 550 € netto im Jahr für kleine Dienstleistungsbetriebe bis 10 Mitarbeiter; mit 11 bis 20 Mitarbeitern 650 €, mit 21 bis 40 Mitarbeitern 750 €. Produktionsbetriebe zahlen 650 €, 750 € bzw. 850 €.
Einführung einmalig ab 350 € im ersten Jahr: ein Satz Vorlagen, darunter ein bewusst kurz gehaltenes QM-Handbuch von zwölf Seiten. Sie entfällt beim Wechsel von einer anderen Zertifizierungsstelle.
Jahr 2 und 3: je ein Überwachungsaudit zum selben Jahrespreis wie das Zertifizierungsaudit. Bezahlt wird jeweils im Jahr des Audits, ohne Vorkasse, ohne Monatsraten, ohne Mindestlaufzeit.
Vorbereitung: Sie setzt bei Ihren bestehenden Abläufen an. Verlangt werden die Nachweise, die die Norm vorschreibt; zusätzliche Formulare oder Verfahrensanweisungen, die die Norm nicht fordert, legen wir Ihnen nicht auf.
Kostenlose Schulungstermine: Innerhalb der drei Jahre Laufzeit bieten wir auf Wunsch zwei Termine für Ihre Mitarbeiter an, zusammen etwa 2–4 Stunden; dabei gehen wir das QM-System durch und füllen Unterlagen gemeinsam aus.
Kein QM-Beauftragter nach ISO 9001:2015 vorgeschrieben: Die Geschäftsführung trägt die Verantwortung und ordnet die QM-Aufgaben zu.
Dauer: in der Regel 2 bis 4 Wochen vom Erstgespräch bis zum Zertifikat, das anschließend drei Jahre gilt.
Abweichungen: Bei wesentlichen Abweichungen wird das Zertifikat erst nach der Nachbesserung ausgestellt.

Ihren Preis nach Branche und Mitarbeiterzahl zeigt die Preisübersicht. Zu Angeboten, die ein Zertifikat ohne Audit versprechen: ISO-9001-Zertifikat kaufen.

Späterer Wechsel

Ihre QM-Dokumentation gehört Ihnen, und ein Wechsel der Zertifizierungsstelle ist jederzeit möglich. Ein Teil unserer Kunden kommt von akkreditierten Stellen; für sie entfällt die Einführung. Fristen und Vertragsklauseln beschreibt der Ratgeber Zertifizierungsstelle wechseln.