ISO-9001-Zertifizierung für Zeitarbeit — so kommen Sie auf die Lieferantenlisten der Industrie

Solange Sie ausschließlich kleinere Betriebe auf Zuruf bedienen: eher nein. Sobald Sie Rahmenverträge mit Industrie- oder Logistikkunden anstreben, sieht es anders aus — dort wird das Zertifikat in Lieferantenbewertungen häufig abgefragt, und die großen Personaldienstleister werben aktiv damit. Ohne Zertifikat starten Sie in jeder Bewertung mit Rückstand.

In vielen Fällen ja: Steht in der Lieferantenanforderung „Qualitätsmanagement nach ISO 9001" oder „oder gleichwertig", wird das wirtschaftliche, nicht akkreditierte Zertifikat in der Praxis meist akzeptiert. Fordert Ihr Zielkunde ausdrücklich ein Zertifikat einer akkreditierten Stelle, brauchen Sie genau das. Schicken Sie uns die Anforderung — wir prüfen das kostenlos, bevor Sie investieren. Details: akkreditiert oder nicht?

Nein — niemals. Wer geförderte Maßnahmen der Arbeitsagentur anbieten will (z. B. über Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheine, AVGS), braucht eine AZAV-Zulassung, und die läuft ausschließlich über DAkkS-akkreditierte fachkundige Stellen. Ein nicht akkreditiertes ISO-9001-Zertifikat kann das nicht ersetzen — das sagen wir Ihnen offen, bevor Sie investieren. Unser Zertifikat zielt auf privatwirtschaftliche Kunden und Rahmenverträge. Hier erklären wir den Unterschied →

Direkt nichts: Die Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung nach AÜG ist die gesetzliche Grundvoraussetzung, ohne die Sie gar nicht verleihen dürfen — die ISO 9001 ist ein freiwilliger Qualitätsnachweis obendrauf. In Ausschreibungen werden in der Regel beide verlangt: die AÜG-Erlaubnis als Pflichtnachweis, das QM-Zertifikat als Eignungs- oder Bewertungskriterium.

Komplett ab ca. 1.000 € im ersten Jahr (kleines Büro mit 1–2 internen Vollzeitkräften); mit 10–15 Mitarbeitern liegen Sie meist zwischen 1.500 und 1.800 € — inklusive Einführung, Audit und kostenloser Schulungen. Überwachungsaudits ab ca. 500 €/Jahr. Wie sich interne Disponenten und externe Mitarbeiter im Einsatz auf den Aufwand auswirken, klären wir im kostenlosen Ersttermin — den Festpreis gibt es danach schriftlich. Die Spanne für Ihre Größe zeigt der Kostenrechner.

Maßgeblich für das QM-System ist Ihre interne Organisation — Disposition, Recruiting, Kundenbetreuung —, nicht die Zahl der Mitarbeiter im Kundeneinsatz. Ein Betrieb mit 8 internen und 60 überlassenen Kräften wird also nicht wie ein 68-Personen-Unternehmen kalkuliert. Die verbindliche Einstufung für Ihren Fall steht im schriftlichen Festpreis-Angebot nach dem kostenlosen Ersttermin.

Weniger, als Sie befürchten: Sie bekommen alle Unterlagen praxisfertig von uns und passen sie gemeinsam mit uns an Ihren Betrieb an. Das Audit selbst dauert ein bis drei Stunden. Insgesamt: wenige Stunden Ihrer Zeit, verteilt über 2–4 Wochen — Ihre Disposition läuft nebenbei weiter. Wie das Schritt für Schritt aussieht, zeigt der Ratgeber zum Zertifizierungsablauf.